若是無法區分哪些工作只有你才能做到，你的工作就會愈來愈多，最後塞滿你的時間，讓你永遠沒有時間好好休息，把自己累死。
「你的工作有八成能交辦給部屬，不是由你來做也不要緊。」這句話是我在為主管上課時，請他們分析自己的工作內容後得到的結論。換句話說，僅有二○％的工作，是領導者應該做的事。
只要能確實完成這二○％的工作，不但能減少工作量，還能多出許多時間，協 助部屬、提升團隊績效。這二○％重要的工作包含：提供部屬更有效率的工作環境、檢查任務進度、確認計劃執行方向等。
你可能會疑惑：「這二○％的工作，該如何判斷？」在籃中管理術中，有一個很簡單的標準，就是這些工作，只有你能做到。若是無法區分哪些工作只有你才能做到，你的工作就會愈來愈多，最後塞滿你的時間，讓你永遠沒有時間好好休息，把自己累死。
以我為例，我因為演講等活動，必須跑遍全國各地，所以待在辦公室裡的時間，一週可能只有一天。於是，每當我踏進辦公室，辦公桌上總是堆滿未處理的文件。其中包含了一些不重要的廣告文宣，像某些印刷品，我看都不看就直接掃進垃圾桶裡。處理電子郵件時也是如此，只要是廣告信件，我都會直接刪除。
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我認為，身為主管最重要的工作當然是管理，而且應該從調整自己的工作內容開始做起。而管理的方式，不該限於分類而已，最有效率的管理法，應該是刪去那些別人也能幫你做，或是根本就不需要做的事。
你得記得：主管不該有每天非做不可的事。通常這種例行工作，都應該交給部屬去執行。領導者的工作原則是：「策略由自己擬定，執行就交給部屬」。千萬別把所有工作一肩扛下，在執行前先問問自己：這是只有我才能做到的工作嗎？
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