商傳媒｜何映辰／台北報導
社群媒體巨擘 Meta 遭 26 名現任及前任員工提起集體訴訟，指控公司在今年5月裁減約8,000個職位時，過度依賴人工智慧（AI）工具與員工監測數據，導致請病假、育嬰假或因身心障礙調整工作量的員工，更容易被列入裁員名單。根據《Business Insider》報導，訴訟於週一提交至美國北加州聯邦法院。原告主張，Meta並未由熟悉員工工作內容的主管進行完整判斷，而是透過工作產出、程式開發活動及AI工具使用率等指標進行評分。由於員工在依法受保護的休假期間無法累積相關數據，系統可能將正常休假錯誤視為低績效，造成不公平的裁員結果。
訴狀指出，Meta使用的內部系統包括AI聊天機器人Metamate、AI使用儀表板、由員工訓練的「第二大腦」代理、活動監測數據，以及AI輔助的績效評估工具。公司近年積極鼓勵員工使用AI，並透過排行榜追蹤使用頻率，部分員工因此擔憂，AI使用量已被轉化為衡量工作投入程度的指標。原告還表示，有員工因受傷暫時無法工作，被主管以「中斷時間」為由給予較低評價，甚至有人曾被警告，請病假可能導致其被提名列入裁員名單。相關指控也牽涉Meta過去在員工電腦安裝軟體，記錄鍵盤與滑鼠活動，作為AI訓練資料的監控計畫。
Meta否認相關說法，強調勞動力調整與組織決策皆由人員作成，而非交由AI決定，並稱訴訟內容缺乏事實依據。原告則要求法院暫停解僱程序，並對Meta的裁員制度進行獨立審計，重新計算裁員名單，不得將受法律保護的休假、身心障礙或合理工作調整視為負面績效。此案也凸顯企業導入AI人力管理工具時，若未修正資料偏差與制度盲點，可能將原有的不平等進一步自動化。未來法院如何界定AI在裁員與績效管理中的責任，也可能影響其他科技公司的人力資源政策與監管標準。
