標籤: 客訴

服務業心酸:面對刁鑽無理的客人,我只能卑躬屈膝

日本專屬的服務業文化,讓店員從說話到言行舉止,無不把顧客視為第一。因為你的老闆會…

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對不起打烊了……竟被客訴遭解僱!合法嗎?

某餐廳工讀生在晚上10點要打烊時,遇上一群人硬要進來用餐,從一開始的溝通無效演變…

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空服員最常被客訴:為什麼沒有我想吃的餐!

因為機上的客怨、客訴,有百分之八十來自乘客對餐點服務的不滿:也許是抱怨空服員送餐…

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上班遲到、中午被客訴、晚上被分手,就只是人生的某個星期二…

就算早上上班遲到、中午被客訴、晚上被分手,就只是人生的某個星期二。如果你正遇到挫…

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